Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de nos services (formulaires de demande de devis et de contact), nous sommes amenés à collecter certaines données personnelles vous concernant : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse d'intervention et éventuellement des photos des lieux.

2. Utilisation des données

Ces données sont strictement utilisées pour :

• L'établissement et l'envoi de devis personnalisés.


• Le contact, l'organisation et le suivi des interventions de nettoyage.


• La facturation et la gestion de notre relation commerciale.

3. Conservation et sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification ou suppression non autorisée. Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à notre relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales en vigueur.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers. Elles restent exclusivement réservées à l'usage interne de Sans Traces.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : afriqueform@gmail.com.